加盟商到底如何管控?

作者:鸭脖体育官方发布时间:2022-04-13 01:13

本文摘要:对于许多以特许加牛耳要生长商业模式的连锁企业来说。对加盟商的管控是这些企业存在了一个很是头痛的问题。 我们经常会听到一些企业的反馈,说加盟商欠好管,加盟商经常不来总部到场培训,不仅让总部的连锁尺度化执行不到位。甚至经常会跟总部诉苦,你们这个品牌不行,单店不盈利等等问题。因此对于连锁总部而言,资助加盟商赚钱盈利的同时,管控好加盟商是企业加盟体系连续生长的一道重要难题。那么究竟怎样的方式才气更好的治理我们的加盟商呢?

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对于许多以特许加牛耳要生长商业模式的连锁企业来说。对加盟商的管控是这些企业存在了一个很是头痛的问题。

我们经常会听到一些企业的反馈,说加盟商欠好管,加盟商经常不来总部到场培训,不仅让总部的连锁尺度化执行不到位。甚至经常会跟总部诉苦,你们这个品牌不行,单店不盈利等等问题。因此对于连锁总部而言,资助加盟商赚钱盈利的同时,管控好加盟商是企业加盟体系连续生长的一道重要难题。那么究竟怎样的方式才气更好的治理我们的加盟商呢?不光让加盟商连续盈利,更要让加盟商把尺度化执行到位,对我们的品牌形成一个连续的孝敬力。

今天我们就来谈一谈加盟商如何治理的问题。首先跟大家来梳理一下,现在一些连锁企业所接纳的加盟商的管控方式有哪些?以及各自的优劣势。第1种,战略型管控。战略管控就是总部卖力企业的财政资产运营,和整体的战略计划,各个下属的公司制定区域内的业务计划,而且报总部批准,与总部的偏向保持一致。

优势就是总部的人员精简,专注于关键职能部门的强化。劣势是需要协调各个分公司或各个加盟商之间的资源需求冲突和其他矛盾。

第2种,操作型管控操作管控就是为保证战略的实施和目的的告竣,总部治理从战略计划到计划实施的一切历程。优势是总部职能治理深入,易于对下属公司,加盟商和各个终端的管控和尺度输出。劣势也很显着,总部的规模需要很是强大,职能人员很是多,市场反映稍微有点慢。

第3种,财政型管控财政管控就是总部只卖力治理企业的财政和资产运营,一些对外的资产收购并购,各个下属的区域只需要告竣总部划定的财政目的就可以。优势很显着,总部的人员最小化。劣势也很显着,倒霉于总部对各个下属公司的掌控和尺度的输出和执行。这三种方式在许多连锁企业,我们都能见获得,往往会交织使用一两种方式来组合配合。

在连锁企业的生长初期(1-50家店),和区域复制时期(50-100家店)的企业一般操作管控会占比力大的部门。当企业到了一定的规模(500家或以上)之后,就会逐步的向战略和财政管控偏向去靠近。5G时代,加盟商管控的焦点是什么?在当下这个移动互联网迅速生长,5G迅速生长的时代,连锁企业的管控方式,已经不但单局限于以上三种,那么最基础的,最焦点的管控内容到底是什么呢。

有句话是这么讲,任何的连锁企业生长到最后,都只会剩下两样工具,一样是品牌,一样是客户。也就是说对于加盟商的管控,只需要抓住这两个焦点就可以。

接下来我们就详细解读一下,在未来的时代,加盟商管控,最焦点的两个板块,一个是品牌,一个是客户。第一、品牌管控众所周知,做连锁,做特许加盟做的就是品牌。连锁总部通过品牌授权,给到加盟商去使用。

通过品牌的战略计划(包罗品牌定位,品牌命名,品牌形象,品牌扩张和品牌延伸),品牌使用流程,品牌推广,品牌风险管控,品牌掩护措施,品牌使用权限和规模等一系列的规则去连锁品牌做一些治理。加盟商多数时候是看重连锁品牌而去加盟创业,因此对于品牌的美誉度和维护就显得尤为重要,切不允许加盟商做有损品牌形象的事情。第二、最焦点的是客户管控以前的连锁是先开店,再有客户,现在的连锁是先有客户,再开店。

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这也就是告诉我们,管控客户才是最好的管控加盟商的方式。有许多的加盟商,它自己的客户资源,会员信息等等,都不愿意上交到总部,不愿意让总部来治理,这也就导致了许多的连锁企业总部,往往只能掌握部门,或者是很少的加盟商的客户数据。因为当加盟商有了足够的客户资源,等他把你的盈利模式,你的运营尺度化系统,都学会了之后,他可以自创品牌,自立门户。

这也是连锁总部最头疼的地方。只有当总部掌握了所有加盟商的客户资源,才会形成对加盟体系的掌控能力,这也是最焦点的资产。

因此每个连锁总部,都应该构建起自己的会员治理系统,把所有的客户会员,掌握到自己手上,用时下盛行的词叫,构建自己的私欲流量或会员制等等,只有有了这些会员数据,有了这些客户数据,才气有后续的裂变,复购,转化等等一系列的操作,才气真正形成对加盟商的管控。因为你掌握了客户数据,你就不用担忧加盟商会翻牌,跑店等等之类的问题,因为纵然他不做你的品牌了,客户资源在你的手上,你在当地重新寻找另外一个加盟商,也能很快把你的客户输送已往,也能很快在当地站住脚跟,因为客户这个时候,往往认的是品牌,不是某个加盟商的个体服务。

只有这样,才气形成连锁品牌在客户心目中的品牌认知和品牌忠诚度,虽然加盟商是没有忠诚度可言的,可是客户是有忠诚度的。小结管控加盟商最好的方式就是客户资源的管控。


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